AI是“助手” 不是“拐杖”
來(lái)源： 江南都市報(bào) | 日期： 2025年04月03日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
◎江南都市報(bào)全媒體評(píng)論員 陳明華
科技之潮，日異月更。
AI正重塑現(xiàn)代職場(chǎng)，其如強(qiáng)勁之東風(fēng)，讓工作效率飆升如火箭。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，合理使用AI工具，團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成效率平均提升37%；金融領(lǐng)域中，智能算法10分鐘完成的財(cái)報(bào)，過(guò)去需要3名會(huì)計(jì)師協(xié)作8小時(shí)；廣告公司運(yùn)用AIGC后，創(chuàng)意提案制作周期從72小時(shí)壓縮至6小時(shí)……這些數(shù)據(jù)背后，是無(wú)數(shù)職場(chǎng)人從繁重勞動(dòng)中解脫的喜悅和生產(chǎn)力的大幅躍升。
然而，與此同時(shí)，有部分人已悄然患上AI依賴(lài)癥，將AI角色從工作“得力助手”異化為“思維拐杖”。
如某視覺(jué)設(shè)計(jì)公司開(kāi)展“48小時(shí)無(wú)AI挑戰(zhàn)”，結(jié)果有32%的設(shè)計(jì)師面對(duì)空白PS界面焦慮不安，他們已適應(yīng)了“調(diào)教提示詞”的活，思維能力似乎已在AI的“溫柔鄉(xiāng)”中悄然退化。某服務(wù)熱線引入AI應(yīng)答系統(tǒng)，人工處理準(zhǔn)確率不升反降。正如一項(xiàng)歸因?qū)嶒?yàn)顯示，當(dāng)AI參與決策，絕大多數(shù)參與者會(huì)降低對(duì)結(jié)果的責(zé)任感。另有某單位從員工中征集來(lái)的50多份改革發(fā)展方案，AI生成的占80%，且內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。
技術(shù)本無(wú)罪，可當(dāng)越來(lái)越多的人認(rèn)知錯(cuò)位，深陷AI依賴(lài)泥潭，不僅使靈魂生銹，逐漸喪失獨(dú)立思考的能力，更在無(wú)形中消解了責(zé)任心，衰退了創(chuàng)新力，還削弱了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。它像一把無(wú)形之刀，割裂了人與工作之間的深刻聯(lián)系，讓工作變得機(jī)械與乏味，長(zhǎng)此以往，必助長(zhǎng)漂浮之風(fēng)與“躺平”現(xiàn)象。
破局之道在哪？以下三個(gè)維度可嘗試。
首在認(rèn)知重塑。通過(guò)多種形式的“AI+”認(rèn)知活動(dòng)，如讓員工體驗(yàn)各種AI決策失誤場(chǎng)景等，建立“AI+人工”雙審雙核的思維模式。
其次制度設(shè)防。構(gòu)建人機(jī)協(xié)作“雙螺旋”模型，打造責(zé)任驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新生態(tài)。建立AI使用邊界圖，明確不同崗位AI適用場(chǎng)景、輔助占比及限制領(lǐng)域，所有AI應(yīng)用綁定責(zé)任人，確保責(zé)任可追溯。
最根本是“立人”。構(gòu)建“元能力”培養(yǎng)體系，如通過(guò)“AI找茬”“人機(jī)對(duì)決”創(chuàng)新擂臺(tái)等活動(dòng)，培養(yǎng)批判思維，錘煉邏輯能力、激發(fā)原始想象力、提升創(chuàng)新能力。
在AI深度滲透的今天，我們既要享受技術(shù)帶來(lái)的便利與高效，也要警惕其潛在的副作用。我們需謹(jǐn)記，AI是“助手”，而非“拐杖”，只有把AI當(dāng)作“磨刀石”，而非“替身演員”，保持質(zhì)疑的勇氣、思考的熱忱和創(chuàng)新創(chuàng)造的沖動(dòng)，技術(shù)方能真正成為推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力！
值班編輯：傅藍(lán)天
值班審核：周艷華
值班編委：朱曉暉