【315共筑滿意消費】喜記潮菜酒樓（禧悅麗尊店）卡內(nèi)余額未用完就“閉店改造”？
來源： | 日期： 2025年03月13日 | 制作： 周章云 | 新聞熱線： 0791-86849110
江南都市報訊 劉志洲、全媒體記者盧勇報道：“在南昌喜記餐飲管理有限公司旗下的喜記潮菜酒樓充值了5000元，再次去消費時卻發(fā)現(xiàn)酒樓閉店了，負責人也失聯(lián)。”近日，南昌市民陶女士向本報求助。
陶女士介紹，2024年7月22日，她在喜記潮菜酒樓（禧悅麗尊店）充值5000元辦理了會員卡。短信顯示，最后一次消費是在2024年11月24日。然而，2025年2月中旬，當她再次前往該酒樓消費時，發(fā)現(xiàn)酒樓大門緊鎖。她撥打酒樓預訂電話及店長手機，均無法接通。
“充值和消費均有信息提示，怎么閉店改造就沒有任何通知？”陶女士表示，預付卡內(nèi)還剩3380元未使用，現(xiàn)在誰也聯(lián)系不上。
3月11日，記者就此事聯(lián)系了南昌喜記餐飲管理有限公司。該公司工作人員回應稱，原喜記潮菜酒樓（禧悅麗尊店）計劃今年5月重新開業(yè)，對于像陶女士這樣持有未使用完預付卡金額的消費者，可前往福記傳統(tǒng)粵菜（南昌萬象城店）使用預付卡，但預付卡內(nèi)的余額無法退還。
對于餐飲公司給出的解決方案，陶女士表示，雖然去福記傳統(tǒng)粵菜（南昌萬象城店）消費不太方便，但至少有解決方法。她將前往該店嘗試使用剩余的預付卡金額，若無法使用，則會再次向本報求助以維護自己的合法權(quán)益。本報也將繼續(xù)跟蹤報道。
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