【3·15共筑滿意消費(fèi)】 南昌唐風(fēng)攝影服務(wù)部被指套路營銷 消費(fèi)者預(yù)約百元套餐最終消費(fèi)萬元
來源： | 日期： 2025年03月10日 | 制作： 周章云 | 新聞熱線： 0791-86849110
江南都市報(bào)訊 劉志洲、全媒體記者盧勇攝影報(bào)道：“從最初9.9元預(yù)約，到最終花費(fèi)萬元。我提出退還未使用的套餐費(fèi)用，卻被告知還欠商家2000元。”近日，劉女士向本報(bào)求助。
劉女士介紹，2021年3月她刷抖音時(shí)，被位于南昌市東湖區(qū)的醉唐風(fēng)攝影服務(wù)部（以下簡稱醉唐風(fēng)攝影）標(biāo)價(jià)100余元的拍照套餐吸引，想著價(jià)格實(shí)惠，便支付9.9元進(jìn)行預(yù)約。到店后，劉女士才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)低價(jià)套餐可選的衣服僅有兩套，便打算放棄拍攝。然而，經(jīng)不住攝影店工作人員再三勸說，劉女士最后支付2039元購買了全家福拍攝套餐。
同年8月6日，劉女士前往醉唐風(fēng)攝影選照片。選片期間，工作人員不斷勸說她多選照片，卻對單張照片、選相冊等項(xiàng)目需額外收費(fèi)的情況只字未提。直到劉女士完成選片，才被告知要支付8000元。這時(shí)，攝影店的銷售和經(jīng)理輪番上陣，“支付1萬元購買兩個(gè)套餐，相當(dāng)于已經(jīng)拍完的全家福套餐免費(fèi)贈送給你，還能再來拍攝一次。”最終劉女士又支付了8000元的套餐費(fèi)用。
回到家后，劉女士越想越覺得自己被忽悠了，于是向商家提出退還未拍攝的套餐費(fèi)用，沒想到被告知不僅不能退錢，她還倒欠對方2000元。
3月3日，記者隨同劉女士來到醉唐風(fēng)攝影。該店負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，由于之前的銷售人員已離職，具體情況難以核實(shí)。不過，徐經(jīng)理承諾，劉女士無需再支付剩余的2000元費(fèi)用，并會向總部申請退費(fèi)事宜，一旦得到總部同意，會在第一時(shí)間退還劉女士未使用的費(fèi)用。
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