樂(lè)平市開(kāi)啟“靜音模式” 護(hù)航中高考
來(lái)源： 江南都市報(bào) | 日期： 2024年05月30日 | 制作： 江南小編 | 新聞熱線： 0791-86849110
一年一度的中高考季來(lái)臨，又一批莘莘學(xué)子即將奔赴考場(chǎng)。為了給廣大考生營(yíng)造一個(gè)良好、舒適、安靜的備考環(huán)境。樂(lè)平市12345熱線啟動(dòng)快速聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，落實(shí)7×24小時(shí)專人值班，及時(shí)接聽(tīng)、受理、交辦和跟進(jìn)處理涉噪聲防控訴求，通過(guò)12345熱線微信公眾號(hào)、門(mén)戶網(wǎng)站等，廣泛宣傳《關(guān)于樂(lè)平市2024年高考、中考期間禁止噪聲污染的通告》，呼吁廣大市民共同參與高考、中考護(hù)航活動(dòng)。同時(shí)熱線聯(lián)同市生態(tài)環(huán)境局、市公安局、市城市管理局及各有關(guān)單位，提前部署噪聲污染防治工作，快速查處噪聲擾民事項(xiàng)，啟動(dòng)2024年中高考“靜音護(hù)考”行動(dòng),市民通過(guò)12345熱線專席反映身邊噪聲擾民問(wèn)題。中高考期間，按照快接快辦的工作原則，12345熱線進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)辦流程，對(duì)“靜音護(hù)考”期間的噪聲投訴件，要求各部門(mén)“1小時(shí)回應(yīng)，24小時(shí)辦結(jié)”，務(wù)必做到“件件有回應(yīng)，樁樁有落實(shí)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月份以來(lái)，市12345熱線中心利用大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，通過(guò)查詢往年同期工單數(shù)據(jù)，對(duì)群眾反映問(wèn)題進(jìn)行趨勢(shì)性研判、預(yù)警性分析，及時(shí)將噪音問(wèn)題接轉(zhuǎn)處置，目前處置工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和社會(huì)生活噪聲擾民事項(xiàng)共67件，均100%按時(shí)辦結(jié),其中，絕大部分辦結(jié)的事項(xiàng)，從群眾反映到12345熱線到反饋辦結(jié)，辦理時(shí)長(zhǎng)都保持在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，得到學(xué)生和家長(zhǎng)的點(diǎn)贊肯定。
下一步，樂(lè)平市12345熱線中心將持續(xù)加強(qiáng)與各承辦單位的聯(lián)動(dòng)互通，健全各部門(mén)間的緊急聯(lián)動(dòng)機(jī)制、專項(xiàng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)噪聲源頭管控，為中高考學(xué)子保駕護(hù)航。
值班編輯：范晶
值班審核：周艷華
值班編委：鄒文彪