“紅谷連心會(huì)”--南昌西站樞紐便民利民服務(wù)再升級(jí)
來源： 江南都市報(bào) | 日期： 2024年04月29日 | 制作： 江南小編 | 新聞熱線： 0791-86849110
五一前夕，南昌西站綜合服務(wù)中心精心組織，認(rèn)真安排，用心升級(jí)多項(xiàng)便民舉措，用情定格溫暖城市第一印象，助力“網(wǎng)紅”南昌一路“長紅”。
服務(wù)設(shè)備再升級(jí)。以往出站層有較多接站人員、旅客在北廣場(chǎng)會(huì)客點(diǎn)、網(wǎng)約車候車區(qū)等候駐足，中心根據(jù)人流動(dòng)線規(guī)律和旅客休歇需求，考慮場(chǎng)站色彩環(huán)境與南昌城市l(wèi)ogo，定制了一批座椅、花箱、書架、無線充電座椅等便民家具，投放在出站層北廣場(chǎng)會(huì)客點(diǎn)與網(wǎng)約車等候區(qū)。
服務(wù)功能再升級(jí)。中心積極協(xié)調(diào)中國移動(dòng)在北廣場(chǎng)會(huì)客點(diǎn)為旅客提供免費(fèi)WiFi，聯(lián)系區(qū)文旅局投放文旅宣傳冊(cè)，正與新聞出版集團(tuán)協(xié)調(diào)提供免費(fèi)書籍供旅客閱讀，多項(xiàng)舉措優(yōu)化了出站功能配套，提升了服務(wù)功能與品質(zhì)，并與周邊配備衛(wèi)生間、餐館、便利店等配套設(shè)施一起滿足了旅客換乘休息，接站匯合的需求。
服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)。南昌西站樞紐還加強(qiáng)了志愿服務(wù)引導(dǎo)，重點(diǎn)在會(huì)客點(diǎn)服務(wù)臺(tái)、網(wǎng)約車通道等區(qū)域加派志愿者，做好志愿服務(wù)和重點(diǎn)幫扶，同時(shí)結(jié)合客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整交通接駁組織措施，確保旅客安全有序、高效出站。
南昌西站樞紐北廣場(chǎng)會(huì)客點(diǎn)與網(wǎng)約車候車區(qū)新增的休憩區(qū)將旅客候車與南昌城市精神、文旅特色、紅色文化等深度鏈接、巧妙互嵌，成為全國各地旅客感知南昌城市人文風(fēng)情的絕佳窗口。“等人接人累了，正好看一看南昌文旅手冊(cè)，出了站正好多去南昌各個(gè)景點(diǎn)走走逛逛。”讀者劉先生分享道。
值班編輯：肖琳琪
值班審核：周艷華
值班編委：朱曉暉