“群眾的難事、急事，都是我的大事、家事”
來源： | 日期： 2024年03月18日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
邱娥國為民服務(wù)的精神無時(shí)無刻不在影響著身邊的人，照亮著南昌西湖公安民警前行的路，一代又一代的社區(qū)民警不斷弘揚(yáng)邱娥國精神，傳承邱娥國工作法，守衛(wèi)著轄區(qū)的安定和諧，講述著一個(gè)又一個(gè)警民和諧的故事。一起走近廣潤門派出所社區(qū)民警劉晨昱，追隨他在大街小巷中風(fēng)雨無阻的足跡，萬家燈火中孜孜不倦的身影……
“鐵腳板”守護(hù)
八一起義紀(jì)念館、珠寶街、萬壽宮商場(chǎng)……這些讓游客競(jìng)相打卡的網(wǎng)紅地標(biāo)都在下塘塍上社區(qū)。自從南昌晉升為“網(wǎng)紅”城市以來，前來拍照打卡的游客人山人海，場(chǎng)面超燃。
“社區(qū)就是他的家，我們天天都能看到他！”只要一提起這里的社區(qū)民警劉晨昱，大家都紛紛豎起大拇指。
為了更好地守護(hù)南昌西湖的“亮麗名片”，劉晨昱每天總是早早地來到社區(qū)，走一走、看一看，入戶登記、消防檢查、化解糾紛，在邱娥國精神的浸潤和引領(lǐng)下，他發(fā)揚(yáng)當(dāng)年邱娥國的“腳板精神”，穿梭在街頭巷尾中，每天行走的步數(shù)以萬計(jì)量，致力營造和諧融洽的社區(qū)氛圍。
2023年底，萬壽宮商城新舊物業(yè)公司交接，但前物業(yè)公司有20多名員工被拖欠了兩個(gè)月的工資沒有結(jié)清，員工們憤憤不平，揚(yáng)言要拉橫幅堵路討薪，還有的商場(chǎng)經(jīng)營戶提前繳納了1年的物業(yè)費(fèi)，但對(duì)新接手的物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量存在疑慮，擔(dān)心商城的水電費(fèi)等可能存在欠繳停供的隱患。
萬壽宮商場(chǎng)毗鄰萬壽宮歷史文化街區(qū)和南昌八一起義紀(jì)念館兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)，跨年之際，往來的游客眾多，如何安撫好物業(yè)員工和經(jīng)營商戶，妥善地解決他們的問題，維持和諧穩(wěn)定的營商環(huán)境和社會(huì)秩序，成為擺在劉晨昱面前的一道難題。
幸好，在多年的社區(qū)工作中，劉晨昱已經(jīng)與轄區(qū)居民、商戶之間積累了深厚的感情，他從資歷較老的員工和商戶入手，逐一上門走訪、反復(fù)溝通，不斷安撫老員工和商戶們的急躁情緒。同時(shí)，他還聯(lián)合街辦等部門，與新舊物業(yè)公司積極反映員工訴求，最后，雙方通過協(xié)商的方式，化解了隔閡，達(dá)成了和解。
化身“救火衛(wèi)士”
在群眾有困難時(shí)候，總能看到劉晨昱的身影，他在為民服務(wù)的路上不斷前行。
2013年初，一場(chǎng)大火肆虐了翹步街的一個(gè)老舊居民小區(qū)，劉晨昱和同事們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。到了現(xiàn)場(chǎng)，映入眼簾的是，老舊房屋燃起了熊熊烈火，濃煙滾滾。
劉晨昱在核查小區(qū)居民時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘疾人徐某還困在火場(chǎng)里，他毫不猶豫地攀過高墻，沖入火海，不斷地呼喚著徐某的名字，反復(fù)尋找徐某的身影，此時(shí)房頂、房梁的木頭不時(shí)掉落。“我在這！”聽到徐某微弱地回應(yīng)，劉晨昱他循著聲音沖到徐某身邊，將他背出了火海。救出徐某時(shí)，劉晨昱已是“灰頭土臉”，大口大口地喘著粗氣。
“社區(qū)是我的家，關(guān)乎群眾無小事，群眾的難事、急事都是我的大事、家事！”作為一名社區(qū)民警，劉晨昱心里時(shí)刻裝著群眾，用真情溫暖民心，努力為轄區(qū)群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)做人民群眾的“貼心人”和“知心人”，不斷提高群眾的歸屬感和幸福感。
組建志愿服務(wù)“幫忙團(tuán)”
身為南昌市公安局治安防控體系教官、洪城義警指導(dǎo)組副組長，劉晨昱榮譽(yù)滿身，曾榮獲江西省優(yōu)秀人民警察、南昌市十大愛民警察、南昌市十佳巡邏民警等稱號(hào)，獲得各級(jí)嘉獎(jiǎng)14次，榮立個(gè)人三等功4次。
在社區(qū)工作中，他始終堅(jiān)持以人為本、以民為先，不僅關(guān)心社區(qū)的治安狀況，更關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
急開鎖、房屋漏水、裝修噪聲擾民、鄰里糾紛、老人購物困難等，這都是居民經(jīng)常遇到的問題。為了更加高效地解決這些問題，劉晨昱發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民力量，組建了一支志愿服務(wù)“幫忙團(tuán)”。
多年來，這支“幫忙團(tuán)”隊(duì)伍解決了群眾求助50余起、化解糾紛300多次、收集信息50多條，劉晨昱分管的社區(qū)治安狀況得到了極大的改善。
現(xiàn)在，每當(dāng)劉晨昱走進(jìn)社區(qū)，居民們總是第一時(shí)間把遇到的問題告訴他，而他也總是耐心地為大家提供力所能及的幫助和支持，為居民們提供更加便捷、高效的服務(wù)。住在珠寶街的居民劉偉說，“只要每天看到劉警官，我的心里就覺得很踏實(shí)。”
如今，劉晨昱堅(jiān)守在社區(qū)民警的崗位上已經(jīng)18年了，他用自己的汗水和努力，繼續(xù)書寫著新時(shí)代人民警察的風(fēng)采。
值班編輯：范晶
值班審核：周艷華
值班編委：游靜